سامانه سامد بستر ارتباطی بین مردم و دولت است. به گزارش افتونیوز، ،مدیرکل آموزش فنی  و حرفه ای با حضور در استانداری از طریق سامد(سامانه الترونیکی ارتباط مردم و دولت )به درخواست ها و مشکلات مردم در حوزه آموزشهای فنی و حرفه ای پاسخ دادند. فرج اله راد گفت:سامد سامانه اي است كه از طريق شماره تلفن 111، درخواست ها و شكايات ،پيشنهادات اعلام مي گردد و اين اطلاعات توسط اپراتور ها در سيستم درج و به ادارات مربوطه توسط سامانه مذكور  ارسال مي شود که بالطبع  باعث كاهش مراجعه حضوري به ادارات و تسريع در رسيدگي به امورات مذكور مي گردد. راد تصریح کرد:اجراي اين پروژه با اهدافی چون ايجاد بستري مناسب براي تعامل آسان مردم و دولت، رسيدگي به شکايات،پيشنهادها و مشکلات مردم در تمام سطوح اجرايي،نظارت مستمر بر حسن  اجراي امور ، وظايف واختيارات دستگاهها در فرآيند سامانه "سامد" پاسخگويي سريع و رسيدگي مؤثر به تقاضاي مردم و احقاق حقوق آنان ،به حداقل رساندن  فاصله زمان ثبت گزارش تا پيگيري نتیجه وحصول  امکان طرح مشکلات و يا درخواستها در سراسر کشور و امکان پيگيري آن در هر زمان و از هر مکان در خدمت مردم می باشد. مدیرکل آموزش فنی و حرفه ای استان سامانه سامد را بستر ارتباطی بین مردم و دولت دانست و گفت:این سامانه در راستای خدمتگزاری  به مردم محسوب می‎شود و کاهش رفت‌و آمد و هزینه مردم، تسریع در ارتباط مردم با مسئولان را از جمله فواید این سامانه می باشد.