اَفتونیوز| برای  گفت‌وگو با مدیرکل بهزیستی کهگیلویه و بویراحمد، وارد ساختمان بهزیستی استان شدیم. دوشنبه‌ها از ساعت ۹ تا ۱۲، روز ملاقات مردمی است؛ به‌همین خاطر اتاق کنفرانس در طبقه اول این اداره‌کل، مملو از مددجویان بهزیستی بود. ما دیر رسیده بودیم و نتوانستیم مشکلات تمام مددجویان را از نزدیک بشنویم؛ اما رفتار محمدکریم آریا با آن‌ها در نوع خود جالب توجه بود. در حالی که بسیاری از آن‌ها توانایی تکلم نداشتند، اما مدیرکل با همان زبان ایما و اشاره با آن‌ها گفت‌وگو می‌کرد. آریا پیش از این رئیس هیئت ناشنوایان استان بود، اما در زمان انتخابات مجمع به نفع یکی از نامزدها کناره‌گیری کرد و همان فرد که از مددجویان جوان بود، به‌عنوان رئیس هیئت انتخاب شد.
حجم زیادی از آن‌ها به آزمون استخدامی بهزیستی دل بسته بودند و مطالبه آنها استخدام در بهزیستی بود. آریا در پاسخ نیز به همه آن‌ها می‌گفت که مددجویان بهزیستی اولویت دارند و این آزمون یکی از مهمترین فرصت‌هایی است که جامعه هدف بهزیستی می‌توانند از آن بهره ببرند.
گفتی است قرار است تابستان سال جاری ۵۰ نفر در ادارات بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد استخدام شوند. همین موضوع بارقه امیدی در دل این مددجویان به وجود آورده است.
در حالی که اغلب اوقات بوروکراسی فشل اداری، افراد را از پیگیری کارهای اداری منصرف می‌کند، اما در بهزیستی کهگیلویه و بویراحمد، آن‌چیزی که ما امروز دیدیم این بود که در این‌جا رویه متفاوت است. گفت‌وگوی مدیرکل با مددجویان، نشان از آن دارد که سعی دارد فارغ از کاغذبازی‌های مرسوم، مشکل آن‌ها را برطرف کند. در یکی از موارد آریا خطاب به معاونش گفت: «هر راهی را که از دستتان برای حل مشکل این مددجو برمی‌آید کار او را راه‌بیندازید».
بررسی امروز ما نشان داد که عمده مشکلات مددجویان بهزیستی، نبود مسکن، مسکن استیجاری و مسکن بی‌کیفیت است. البته اشتغال و نیاز به تسهیلات نیز مشکلات بسیاری از آن‌ها بود.
در حالی که ما فکر می‌کردیم تنها روزهای ملاقات مردمی، مراجعان این‌قدر زیاد است، اما کارکنان می‌گفتند تقریباً همه روزها مراجعات به بهزیستی زیاد است. البته مراجعات همه‌روزه جامعه هدف بهزیستی به‌دلیل مشکلات متعددی که دارند، دور از انتظار نیست.

در همین حین که ما آن‌جا نشسته بودیم مادری که فرزندش دچار سی‌پی خیلی شدید بود به مدیرکل مراجعه کرد و گفت ماهانه بیش از پنج میلیون تومان هزینه فرزندم می‌شود، چون توانایی بلع ندارد و هزینه داروهایش نیز بسیار سرسام‌آور است. او خطاب به آریا گفت: من تعریف شما را شنیدم به همین خاطر، خدمت شما رسیدم. آریا نیز قول داد از ماه آینده حق پرستاری برای او برقرار شود.
گفتنی است در طول سال‌های گذشته، تنها ۴۶۰ نفر در استان حق پرستاری می‌گرفتند، اما در یک سال گذشته، این عدد به هزار و ۲۶۵ نفر یعنی سه برابر افزایش یافته است.
یکی دیگر از مراجعان می‌گفت: ۱۵ سال پیش تا حالا به من گفته‌اند او را استخدام می‌کنند، اما هنوز در نوبت قرار گرفته است. اما آریا به او گفت ما ظرفیت ۵۰ نفر استخدامی داریم و تنها از طریق آزمون استخدام می‌کنیم.
اما آریا وعده جالب‌تری به او داد. وی گفت: ما دیروز ده باب مغازه را توسط یک خیر برای بهزیستی خریداری کرده‌ایم. می‌توانیم بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ میلیون تومان تسهیلات به شما بدهیم تا در آن واحدها مشغول به کار شوید.
در همین حین یکی دیگر از بانوان مددجود نیز با مشکل اشتغال مواجه بود که آریا نیز به او پیشنهاد رایگان یکی از همین مغازه‌ها را داد.
گفتنی است روز گذشته با همکاری یک خیر، ۱۰ باب مغازه در خیابان گلستان ۱۰ یاسوج، برای بازارچه معلولین تهیه شده است.
راه‌اندازی و رونق این بازارچه نیاز به عزمی جدی برای تبلیغات دارد تا شهروندان یاسوجی با شناخت آن محل، مایحتاج خود را از آن‌جا تهیه کنند. رونق این بازارچه می‌تواند کمک قابل توجهی به زندگی این مددجویان کند.
مشکلات سیستمی گذشته در بهزیستی نیز موجب مشکلاتی برای مددجویان شده بود؛ یکی از مراجعان که دارای معلولیت شدید بود، در سیستم بهزیستی، معلولیت او را متوسط زده بودند. اما آریا مشکل او را برطرف و در بروزرسانی جدید، معلولیت او را شدید ثبت کرد.
یکی از مددجویان که خود معلول بود و دارای سه فرزند معلول نیز بود با نامه‌ای در دست به آریا مراجعه کرد و با اظهار گلایه از بانک اقتصاد نوین، گفت: برای وام من را به بانک معرفی کرده است، اما حالا ما را اراجاع می‌دهند که اعتبار نیست. او گفت: مگر می‌شود اعتبار نباشد، اما ما را به بانک بفرستند؟
آریا جواب داد: تسهیلات تکلیفی به چند بانک ارائه شده، اما بانک اقتصاد نوین تاکنون به هیچ‌کدام از تعهدات خود عمل نکرده است.
این در حالی است که جامعه معلولین استان یکی از نیازمندترین اقشار در استان هستند. از آن‌جا که معلولین و مددجویان نیاز وافری به تسهیلات دارند، انتظار می‌رود رئیسی رئیس جمهور کشور برخورد جدی با بانک‌هایی داشته باشد که به تکلیفات خود عمل نکرده‌اند.
افرادی نیز بودند که تقاضای این را داشتند که تحت پوشش بهزیستی قرار گیرند. یکی از مراجعان نیز که همسر و فرزند او در کمپ قرار داشتند با وجود این‌که ناامید به این‌جا مراجعه کرده بود، در پایان گفت: بدون هیچ امیدی به این‌جا مراجعه کردم، اما حالا با خیال راحت از این‌جا می‌روم.
صحبت‌های تمامی این افراد را آریا خود تک به تک می‌شنید و سعی می‌کرد به هر طریقی فارغ از کاغذبازی مشکل آنها را برطرف کند.
در ادامه مدیرکل بهزیستی کهیگلویه و بویراحمد در گفت‌وگو به برخی از اقدامات صورت گرفته در یک سال اخیر اشاره کرد.
آریا اظهار داشت: روزانه حداقل ۱۰۰ نفر را در دفتر مدیریت می‌بینم؛ البته معاونت‌ها نیز به‌صئورت جداگانه مراجعان را می‌پذیرند.
وی ادامه داد: در این مدت، مهمترین دغدغه ما افراد پشت نوبت بود که تعداد آن‌ها هشت هزار و ۵۰۰ نفر بود که در سالیان گذشته پشت نوت دریافت مستمری در بهزیستی استان قرار داشتند.
وی گفت: از سال گذشته تاکنون توانستیم این عدد را صفر کنیم و در حال حاضر هیچکس پشت نوبت قرار ندارد.

وی اظهار داشت: یکی دیگر از دغدغه‌های ما حق پرستاری بود؛ در حالی که تعداد بهره‌مند از حق پرستاری در بهزریستی استان، ۴۶۰ نفر تا انتهای سال ۱۴۰۰ بود، اما آن را به هزار و ۲۶۵ نفر افزایش دادیم.
وی یکی دیگر از دغدغه‌های جامعه هدف را اشتغال دانست و گفت: پیگیریم به انحاء مختلف، نسبت به رفع بیکاری جامعه هدف اقدام کنیم. در این راستا یکی از دستاوردهای مهم بهزیستی استان، دریافت ۵۰ فقره مجوز استخدامی به اداره‌کل بود که چنین مجوزی بی‌سابقه بوده است.
آریا راه‌اندازی بازارچه معلولین و نمایشگاه دائمی فروش محصولات مددجویان را یکی دیگر از دغدغه‌های خود عنوان کرد و گفت: بعد از جلسات متعدد، در نهایت دیروز این موضوع در پروسه اقدام قرار گرفت و ۱۰ باب مغازه توسط یک خیر برون‌استانی برای فروش محصولات در اختیار اداره‌کل قرار داده شد که ۱۰ خرداد افتتاحیه آن انجام می‌شود.
وی بیان کرد: جانمایی محصولات مددجویان نیز از هفته دیگر آغاز می‌شود.
آریا تأکید کرد که شهروندان یاسوجی برای انجام خریدهای خود به این بازارچه که در گلستان ۱۰ شهر یاسوج قرار دارد مراجعه کنند.
وی با بیان اینکه بهزیستی پیشگام‌تر از دستگاه‌های متولی، برای ورزش معلولین قدم برمی‌دارد، گفت: ما ورزشکاران ناشنوایی داریم که قهرمان آسیا شده‌اند.
وی ادامه داد: علاوه بر احداث یک چمن مصنوعی در محوطه این اداره‌کل، اقدام به احداث زمین والیبال ساحلی نیز کرده‌ایم.
وی گفت: والیبال ساحلی معمولاً در استان‌های شمالی و جنوبی کشور که به دریا نزدیک هستند، پیگیری می‌شود، اما ما این کار را برای اولین بار در کهگیلویه و بویراحمد انجام دادیم.
آریا در مورد مزایای ورزش در بهزیستی عنوان کرد: ورزش باعث تقویت روحیه نشاز در بین کارکنان می‌شود تا آنها بتوانند همکاری مؤثرتری با جامعه هدف داشته‌ باشند. از سوی دیگر، ورزش می‌تواند در توانمندسازی معلولین مؤثر باشد و همچنین می‌تواند آن‌ها را وارد جامعه کند تا از خمودی و تنهایی خارج شوند.
وی نیازمندی‌های جامعه هدف بهزیستی را بسیار گسترده و عمق محرومیت استان کهگیلویه و بویراحمد را زیاد دانست و گفت: سایر دستگاه‌ها نیز باید پای کار باشند تا همگی بتوانیم نیازهای این مددجویان را برطرف کنیم.
وی در ادامه مهمترین هدف خود را رسیدگی به مددجویان بهزیستی عنوان کرد و گفت: من به دنبال تأمین سبد معیشتی جامعه هدف بهزیستی هستم نه سبد آرای نمایندگان؛ بنابراین باید هر چه بیشتر از سیاسی‌کاری دوری کنیم.
وی تأکید کرد: باید این نگاه در جامعه گسترش یابد که نگاه‌های سیاسی نباید جایگاهی در مدیریت بهزیستی داشته باشند.
وی با انتقاد از برخی دستگاه‌های استانی گفت: برخی از دستگاه‌ها به وظایف خود در قبال جامعه بهزیستی توجهی ندارند؛ مثلا شرکت نفت که باید در پرداخت سهم مسئولیت اجتماعی خود، به این عزیزان نیز توجه داشته باشد، تاکنون اقدام قابل توجهی انجام نداده است.
وی در پایان با قدردانی از رویکرد دولت سیزدهم گفت: نگاهی که این دولت به مناطق محروم و کم‌برخوردار همچون کهگیلویه و بویراحمد دارد، بسیار ویژه است.

منبع: کبنا