افتونیوز| دکتر رامین بهیارفر، رئیس شعبه تأمین اجتماعی شهرستان گچساران در نشست خبری با خبرنگاران عملکرد و دستاوردهای یک‌سال گذشته این شعبه را تشریح کرد.

گفتنی است: اداره تامین اجتماعی شهرستان گچساران طی آیینی از خبرنگاران و اصحاب رسانه این شهرستان تجلیل کرد.

رئیس شعبه تامین اجتماعی گچساران عملکرد این شعبه را اینگونه تشریح کرد.

پشتیبانی از مستمری‌بگیران

این شعبه با افتخار ماهیانه به ۸,۴۷۶ نفر مستمری‌بگیر شامل بازنشستگان، ازکارافتادگان و بازماندگان، در مجموع بیش از ۱۱۴ میلیارد تومان پرداخت می‌کند؛ مبالغی که نقشی اساسی در تأمین معیشت خانوارهای تحت پوشش دارد.

پوشش بیمه‌ای شهرستان

در حال حاضر، ۳۲,۱۶۶ بیمه‌شده اصلی تحت پوشش این شعبه هستند که با احتساب مستمری بگیران و افراد تبعی آنها، جمعیتی حدودا ۹۶۰۰۰ هزار نفری را دربرمی‌گیرد. این پوشش شامل انواع بیمه‌های اجباری، اختیاری، مشاغل آزاد، بیمه زنان خانه‌دار ،قالیبافان ،نویسندگان و دانشجویان است.

اقدامات شاخص و مهم سال گذشته

۱-در یکسال گذشته تعهدات کوتاه مدت همچون مقرری بیمه بیکاری ۱۲ میلیارد تومان  ، ۳ میلیارد تومان غرامت دستمزد ، ۲.۲ میلیارد تومان کمک هزینه ایام بارداری و ۲ میلیارد تومان کمک هزینه ازدواج و ۷۵۰ میلیون تومان کمک هزینه کفن و دفن توسط این شعبه به مشمولان این حمایت قانونی پرداخت شده است.

۲-همسان‌سازی حقوق مستمری‌بگیران بر اساس ضوابط سازمانی و مصوبات هیئت وزیران.

۳-پرداخت وام قرض‌الحسنه به مستمری‌بگیران، هر کدام به مبلغ  ۵۰۰ میلیون ریال، به‌صورت غیرحضوری و از طریق قرعه‌کشی.

۴-ارائه خدمات ویژه به بیماران خاص و صعب‌العلاج در قالب پوشش درمانی و تسهیلات خاص.

۵-تکمیل فرآیند الکترونیکی‌سازی پرونده‌های کارگاه‌های تحت پوشش.

۶-توسعه بیمه برای دانشجویان ورزشکاران، امدادگران و مشمولان سایر طرح‌های ویژه.

گسترش خدمات غیرحضوری

به‌منظور کاهش مراجعات حضوری و سهولت دسترسی، شمار خدمات غیرحضوری این شعبه از ۴۵ خدمت در سال گذشته به ۷۲ خدمت در سال جاری افزایش یافته است که گچساران را در جمع شعب ممتاز کشور قرار داده است.

ارتباط مستقیم با مردم

با راه‌اندازی سامانه ۱۴۲۰ و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، تمامی مشاوره‌ها و درخواست‌های ارباب‌رجوع به‌صورت غیرحضوری ثبت، پیگیری و در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی می‌شود.

فرهنگ‌سازی و گسترش بیمه‌های خانواده ایرانی

با برگزاری نشست‌های مشترک با ائمه جمعه، مسئولان دانشگاه‌ها و مدیران ادارات، فرهنگ بیمه‌ای در شهرستان تقویت شده است. همچنین، با اجرای طرح بیمه زنان خانه‌دار و دانشجویان، آرامش خاطر و امنیت اجتماعی بیشتری برای این گروه‌ها فراهم آمده است.

سخن پایانی

شعبه تأمین اجتماعی گچساران، با پشتوانه اعتماد مردم شریف و تلاش همکاران پرتجربه خود، در مسیر تحقق عدالت اجتماعی، امنیت معیشتی و توسعه خدمات بیمه‌ای، گام‌های استوار و رو به رشدی برداشته است. ما بر این باوریم که رسالت اصلی سازمان، فراهم‌کردن آرامش خاطر و اطمینان از آینده‌ای روشن برای تمامی اقشار جامعه است.

در این راه، کاهش مراجعه حضوری، گسترش خدمات غیرحضوری، تسهیل فرآیندها، و ارتقاء کیفیت پاسخگویی به ارباب‌رجوع، از اولویت‌های همیشگی ما خواهد بود. همچنین با تعامل سازنده با نهادهای فرهنگی، علمی و اجتماعی شهرستان، فرهنگ بیمه‌ای را در میان نسل امروز و فردا نهادینه خواهیم کرد.

ما تعهد می‌کنیم که با نگاه راهبردی، نوآوری در ارائه خدمات، و همگامی با فناوری‌های نوین، شعبه گچساران را به یکی از پیشروترین واحدهای سازمان در کشور تبدیل کنیم؛ تا هیچ شهروند گچسارانی، چه شاغل، چه بازنشسته و چه بیمه‌شده اختیاری، از مزایای ارزشمند این سازمان بزرگ بی‌بهره نماند.